Términos y condiciones generales de uso

Este documento regula el acceso y uso de los servicios ofrecidos en el sitio web velorantiva.world, así como los derechos y obligaciones de las partes involucradas.

Última actualización: 28 noviembre 2025.

Aceptación de los términos

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación expresa y sin reservas de estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor, no utilices los servicios ofertados ni el contenido disponible.

Definiciones

Para una mejor comprensión, las siguientes palabras tendrán el significado aquí indicado:

Servicio: Actividad de acompañamiento personalizada para la gestión de motivación y atención, no constituyendo formación ni terapia sanitaria.

Usuario: Persona física que accede y utiliza el sitio web, aceptando estas condiciones de uso en su totalidad.

Contenido: Información, textos, imágenes y materiales publicados en el sitio como parte del servicio.

Proveedor: Entidad titular del sitio velorantiva.world y responsable del acompañamiento.

Uso adecuado del servicio

El usuario se compromete a emplear el servicio de forma lícita y responsable, respetando la normativa vigente, la ética y los derechos de terceros.

Requisitos

Solo pueden usar el sitio personas mayores de edad y capaces jurídicamente según la legislación española y europea.

Solo permitido para mayores de 18 años.

Obligaciones del usuario

El usuario debe respetar las normas y usar el sitio de manera responsable.

Proporcionar información veraz y actualizada en todo momento.
Respetar la privacidad y derechos de terceros cuando interactúe en el sitio.
No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el sitio o el servicio.
Cumplir las condiciones de la política de privacidad disponible en la web.

Usos prohibidos

No está permitido utilizar el sitio web para las siguientes actividades:

Difundir contenidos ilegales, ofensivos o que vulneren la dignidad u honor.
Realizar envíos masivos no solicitados ni conductas consideradas como spam.
Intentar acceder o manipular datos ajenos sin consentimiento autorizado.
Publicar información falsa o suplantar la identidad de otras personas.
Emplear herramientas maliciosas que afecten la seguridad o el correcto funcionamiento del sitio.

Propiedad intelectual y derechos de autor

Toda la información y materiales publicados son propiedad del titular del sitio, salvo indicación expresa. Queda prohibida la reproducción, distribución o explotación sin autorización expresa. El usuario puede visualizar y emplear los contenidos solo para uso personal y privado.

Contenido subido por el usuario

El usuario es responsable del contenido que publique, garantizando que respeta derechos de autor y demás normativas aplicables.

Derechos sobre el contenido del usuario

El usuario otorga al proveedor una licencia limitada para el uso y gestión del contenido subido, según necesidades del servicio.

Privacidad de datos y seguridad

La recogida y tratamiento de datos personales se realiza conforme a la ley y a la política de privacidad publicada. Se aplican medidas técnicas y organizativas para asegurar su protección.

Ver política privacidad

Aviso y limitación de responsabilidad

El sitio no se responsabiliza de daños derivados de un uso inadecuado de la información o servicios disponibles.

Advertencia legal

La información no constituye consejo médico, psicológico ni terapéutico, y debe consultarse siempre con profesionales o especialistas adecuados.

Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece tal cual, sin asumir responsabilidades por interrupciones, errores de funcionamiento o falta de resultados concretos.

Indemnización

El usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad al titular ante reclamaciones derivadas de un uso inadecuado del sitio o del servicio.

Resolución de conflictos y jurisdicción

Se buscará siempre una solución amistosa a controversias surgidas del uso del sitio o su contenido.

Arbitraje

Las partes pueden recurrir a arbitraje voluntario y confidencial de acuerdo con la legislación española vigente.

Esto no afecta a derechos irrenunciables como consumidor.

Plataforma de resolución online (ODR)

Existe una plataforma europea para resolución alternativa de litigios en línea entre consumidores y proveedores de servicios.

Ir a resolución online

Divisibilidad

La nulidad de alguna cláusula no afectará la validez del resto del documento.

Acuerdo completo de uso

Estos términos constituyen el acuerdo íntegro entre proveedor y usuario sobre el acceso y uso del sitio web y servicio.

Legislación aplicable y jurisdicción

Se rige por la legislación española y europea vigente. Los tribunales de Madrid serán competentes salvo normativa imperativa.

Finalización

El prestador puede dar por terminada la prestación del servicio web en cualquier momento, informando con antelación razonable.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar los presentes términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en la web.

Contacto y soporte

Cualquier duda o reclamación puede dirigirse a los siguientes canales de contacto oficiales.

Correo electrónico: content@velorantiva.world

Teléfono: +34 946 442280

Dirección: 40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain

Fecha de vigencia: 28 noviembre 2025

Versión: v2